История разработки QuadCRM


2012

Часто спрашивают почему название "QuadCRM" - "CRM" то не настоящая! :) Начиналось все в 2011 году с программы каталога товаров, функцией которой было отображения товаров и цен, с возможностью сделать из программы заказ, так называемой "Электронной заявки", разработанной для ekt.by (и проработавшей в итоге там 5 лет, в первой и второй версии). Программа получилась функциональной, в нее было добавлен учет клиентов и заказов (еще для одного заказчика), программой начали интересоваться еще пару фирм и это стал в какой-то мере программный продукт, который и был в итоге назван "QuadCRM", в соответствии с теми функциями, которые выполняла программа.

В ноябре 2012 года, в сотрудничестве с интернет-магазином zeta.by, появилась первая версия программы, в которую можно было загружать прайсы поставщиков, формировать собственный прайс и обновлять площадки onliner.by и shop.by. В декабре - возможность еще получать цены конкурентов с onliner.by и использовать их для наценки. Это была программа, построенная на базе "электронной заявки" и "crm", в которую за 2 месяца добавили функционал обработки прайсов.

Вот так выглядела настройка наценки в самой первой версии программы, минимальный набор настроек, но многим пользователям конкурирующих продуктов достаточно их и по сей день :)

 

2013

За первые пару месяцев года программу удалось продать еще десятку магазинов, пользователям, которые уже задумывались об автоматизации, но отдаленно представляли, что это такое и где её брать, в том числе и магазину mypc.by, под требования которого в программе был реализован механизм наценки и разработано окно работы с прайсами/сопоставления товаров - в таком виде с некоторыми доработками этот функционал проработал до 2015 года.

В марте программу приобрел магазин sila.by, а к концу года elmarket.by ("магазин года 2016" в Беларуси, который проработал с программой 2 года, до момента, пока не внедрил систему обработки прайсов собственной разработки). Программа за год стала единственным на то время на рынке РБ решением для обработки прайсов, которое обеспечивало достаточный функцинал для полноценной автоматизации обработки прайсов, без необходимости вручную их редактировать. За год осуществлено порядка 60 внедрений, половина из которых работает с программой до сих пор (из тех магазинов, которые не закрылись).

Основные изменения:

  • добавлены парсеры цен 1к и shop.by
  • переработан функционал настройки и возможностей наценки
  • переработан механизм автоматического и ручного сопоставления прайсов
  • возможность обновлять одновременно любое количество цен для разных сайтов и площадок

 

2014

Год когда один за одним шли внедрения в новых и старых магазинах, производились постоянные доработки функционала под требования новых клиентов. Год развития, программу стали узнавать, рекомендовать, "квадр", "квард", "куодкам", "квадроцрм" - примерно так, из уст в уста :)

Основные изменения:

  • добавлен функционал по скачиванию прайсов из email, по ссылкам и из других мест
  • переработаны парсеры, добавлена возможность парсить без страха быть забаненным
  • добавлен функционал наценки с учетом МРЦ (рекомендованных цен)
  • множество других доработок по запросу клиентов

 

2015

Год, когда вдруг все поменялось и онлайнер разместил все цены у себя в админке для бесплатного использования. В этот год мы запустили вебсервис Quad.Net, который предоставлял и предоставляет обработанные цены конкурентов, а так же описания товаров и информацию об изготовителях и сервисных центрах. Программа без задержек была доработана под новые требования белорусского законодательства.

Год прошел рутинно, добавлялись новые функции, перерабатывался интерфейс пользователя, добавлялись и дорабатывались новые функции. Реализована вкладка с информацией в программе, для отображения статистики и лога действий, разработана кнопка Quad.Magic, позволяющая объединить разные операции в одно действие. В этом году QuadCRM стал не "Я", а "МЫ" - у нас появилась служба поддержки и дополнительные разработчики программы.

Основные изменения:

  • запущен вебсервис Quad.Net, предоставляющий готовую информацию о ценах конкурентов и описания товаров
  • добавлено сохранение и отображение статистики работы в программе, с подробным отчетом когда, что и сколько
  • разработан универсальный парсер сайтов, для парсинга цен и описаний с произвольных сайтов
  • разработана кнопка "Quad.Magic" для группировки действий и выполнения их одной кнопкой

 

 

2016

Весь год был посвящен упрощению работы с программой и автоматизации процессов. На конец года мы обеспечили полностью автономную работу программы, без необходимости каких-либо ручных действий, за исключением добавления новых настроек и сопоставления товара, который не смогла связать программа автоматически (т.е. на уже настроенных и связанных прайсах вам нужно только запустить программу, все остальное она сделает сама без вашего участия). Не мало времени было уделено и автоматизации работы с CMS Bitrix и OpenCart.

21vek.by задействовал на 100% в своей работе все возможности QuadCRM (обработка прайсов, наполнение сайтов, мониторинг цен конкурентов и соблюдения розничных цен), запустили магазины domotehnika.by, 220volt-minsk.by, knopka.by и пару десятков других интернет-магазинов с нуля. Общее число внедрений за 5 лет перешагнуло 200 магазинов из Беларуси, Украины и РФ. 2/3 этих магазинов активно используют программу в ежедневной работе и сегодня.

 

Основные изменения/доработки:

  • загружать прайсы из запароленных Google Docs и админок поставщиков
  • загружать любые прайсы без необходимости ручных изменений, объединять 20 прайсов в 1, обрабатывать правильно прайсы с объединенными колонками, применять все возможные скидки, учитывать даты транзитов и товаров под заказ и многое другое
  • производить загрузку новых прайсов, обновление цен и выгрузку на собственный сайт и площадки без необходимости участия человека (сейчас пользователю нужно только настраивать новые прайсы и связывать товары)
  • автоматическое обновление Bitrix всевозможных конфигураций, 1, 2, 200 инфоблоков, с торговыми предложениями и без, заполнение любых свойств в любом виде, отдельный инфоблок Брендов и другие возможности и, что не мало важно, все реализовано средствами самой Bitrix, без необходимости установки "самописных" модулей
  • автоматическое добавление новых товаров из прайсов поставщиков, автоматическое сопоставление с добавлением новых товаров, сопоставление и добавление сейчас происходит сразу при загрузке прайсов
  • работа с каталогом Яндекс.Маркет (сопоставление и получение описаний и характеристик)
  • полностью переработан механизм сопоставления товаров, работать сейчас вы можете абсолютно с любым товаром, вы не зависите от товара, который есть в каталогах и можете добавлять товар вручную, привязку можно осуществлять сразу по всем прайсам, а не по каждому в отдельности, сопоставление в фоновом режиме, когда вам не нужно ждать пока привяжется товар, и другие переработки
  • универсальный парсер отлажен и доработан на примере парсинга около 100 сайтов, парсим теперь все! цены, описания, фото, характеристики с любых защищенных и незащищенных сайтов
  • цены конкурентов: автоматическая загрузка цен конкурентов с Onliner, Яндекс.Маркет, 1k.by, Shop.by, Migom.by, Unishop.by - цены на все товары с нашей программой можно сейчас обновлять хоть каждые 15 минут и бесплатно (Onliner, Яндекс.Маркет, Migom.by, Unishop.by) или почти бесплатно (Shop.by - 60 рублей разово, 1k.by - за 120 рублей ежемесячно вы можете получать актуальные цены на все ваши товары в любое время, хоть 20 раз на день) - сравните с тем, во сколько вам обходится сейчас получение НЕ ВСЕГДА актуальных цен конкурентов :)
  • редактор характеристик

 

2017

На сегодня с программой работает 20+ магазинов, база товаров которых в собственном прайсе, включая товары, которых нет в наличии, перешагнула отметку в 100 000 товаров (при этом еще 400 - 900 тысяч товаров в прайсах поставщиков). 100+ магазинов, использующих программу, продают 15000+ товаров (из-за простоты привязки данное количество товаров у магазина появляется уже через неделю работы, а стоимость владения не зависит от количества товаров, будь у вас 10 000 товаров или 100 000 товаров).

Из-за выбранных в начале разработки программы технологий (задача была, чтобы программа работала на любом компьютере, не требовала установки, запускалась с флешки), полностью автоматическую работу программы сегодня можно обеспечить только с базой до 50 000 товаров (если у вас 100 000 товаров, то вы их тоже сможете обновлять, но за программой придется наблюдать). Поэтому, основной приоритет на этот год для нас - сделать самую быструю программу на рынке, чтобы динамическое ценообразование стало действительно динамическим, на лету, и с любым количеством товаров, будь то 100 тысяч товаров или 1 млн. Так же внимание будет уделено работе с характеристиками товаров, чтобы сделать ваш сайт не таким как у всех - индивидуальность и возможности, то что отличает QuadCRM сегодня от конкурентов. С нашим программным обеспечением вы можете реализовать любые задумки, QuadCRM уже умеет делать все что вам нужно, достаточно только чуть-чуть поднастроить :)

Приоритеты на 2017 год:

  • скорость обработки данных
  • наполнение сайтов

 

2018
 
Что дальше?

В 2018 году технологии позволят перенести без особых трудозатрат основной функционал QuadCRM в Web - планируем вебверсию программы QuadCRM, которая будет совмещать все достоинства десктоп и веб приложений, а может быть даже работать с вашего планшета Windows, как полноценное мобильное приложение, а не как вебсайт (т.е. и офлайн, без интернета)

 

250+

интернет-магазинов выбрали программное обеспечение QuadCRM для работы с прайсами!

Пн-Пт 09:00 - 19:00 (МСК)
Сб 11:00 - 16:00 (МСК)
   
Чат support.quadcrm
Email support@quadcrm.ru
   
Форум quadcrm.ru/forum
Wiki quadcrm.ru/wiki
Видео youtube/quadcrm
top
Каталог TUT.BY